Kinga Korta wystąpiła w programie „Ostre cięcie”, w którym styliści fryzur odwiedzają salony w całej Polsce i przeprowadzają w nich metamorfozy. Uwagę widzów zwróciła scena, podczas której Korta odsunęła rękę fryzjerki i powiedziała: „tak trochę twoją pachę czuję”. Po krytyce w internecie uczestniczka wyjaśniła, że jej reakcja była spontaniczna i nie wynikała ze złośliwości.
Co wydarzyło się w salonie?
Po słowach Korty fryzjerka odsunęła się i zapytała: „tak lepiej?”. Wypowiedź wywołała również reakcję ekspertów programu. Powiedzieli, że jest im wstyd.
Chronologia tej sytuacji była więc krótka: komentarz dotyczący wyczuwalnego zapachu, odsunięcie się fryzjerki, jej pytanie oraz krytyczna reakcja ekspertów „Ostre cięcie”.
Jak Kinga Korta tłumaczyła swoją wypowiedź?
Korta stwierdziła, że jej reakcja była spontaniczna, ale nie miała w sobie złośliwości ani braku szacunku. Zaprzeczyła też, by chciała upokorzyć fryzjerkę albo sprawić jej przykrość.
W swoim wyjaśnieniu podkreśliła, że w programie jest po to, by szczerze mówić także o niekomfortowych kwestiach. Zapewniła przy tym, że komentarz nie zniszczył atmosfery.
Dlaczego widzowie skrytykowali Kortę?
W komentarzach internetowych krytykowano zachowanie Kingi Korty. Widzowie wskazywali między innymi na brak taktu i klasy w sposobie, w jaki zwróciła uwagę na zapach.
Jej tłumaczenie opierało się natomiast na intencji: Korta przekonywała, że nie chciała nikogo zawstydzić, a wypowiedź była spontaniczna i szczera. To właśnie różnica między zamiarem a odbiorem stała się najważniejszym elementem jej wyjaśnień.
Co poradziła ekspertka od savoir-vivre’u?
Do sytuacji odniosła się Marta Augustyn, prowadząca na Instagramie profil „sztuka taktu”. Ekspertka savoir-vivre’u zaznaczyła, że w przypadku nieprzyjemnego zapachu można rozważyć rozmowę na ten temat, ale trzeba przeprowadzić ją z taktem i empatią.
Według Augustyn ważne jest, by nie zawstydzać drugiej osoby. Jej komentarz dotyczył nie tylko samego poruszenia niezręcznej kwestii, lecz także sposobu, w jaki się to robi.
Niepełny kontekst pokazanego fragmentu
Kinga Korta zaznaczyła, że wyrwany z kontekstu fragment programu może zostać odebrany inaczej niż cała sytuacja. Podobnie Marta Augustyn zwróciła uwagę, że pokazany materiał nie przedstawia pełnego kontekstu zdarzenia.
Nie zmienia to faktu, że widzowie zobaczyli konkretną wypowiedź, reakcję fryzjerki i komentarz ekspertów programu. Korta przedstawiła jednak własną wersję intencji: chciała mówić wprost o niekomfortowej kwestii, a nie upokorzyć rozmówczynię.
